CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Cam kết sản phẩm:

Mwc.com.vn cam kết bán hàng nguyên mới và đảm bảo đúng chất lượng, sản phẩm mà khách hàng nhận được phải nguyên vẹn và đúng với các thông tin mô tả trên website Mwc.com.vn
Nếu Quý khách nhận được sản phẩm không đúng với cam kết trên, bị lỗi kỹ thuật, không vừa size, không ưng ý, Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến cửa hàng nội bộ của Mwc.com.vn  hoặc gửi sản phẩm cho Mwc.com.vn trong vòng 07 ngày kể từ thời điểm nhận hàng. Mwc.com.vn xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp Quý khách thông báo cho Mwc.com.vn sau thời gian này.

Chính sách đổi hàng:

Tất cả hàng hóa mua tại website Mwc.com.vn đều được áp dụng chính sách cho phép khách hàng có thể đổi hàng trong vòng 07 ngày trong trường hợp sản phẩm bị trầy xước khi vận chuyển, giao nhầm, giao thiếu, lỗi kỹ thuật, hay không như cam kết trên website và chỉ đổi 01 lần duy nhất với giá bằng hoặc cao hơn, nếu thấp hơn sẽ không được hoàn tiền.
Mwc.com.vn không áp dụng đổi hàng theo nhu cầu của khách hàng khi sản phẩm không lỗi với các sản phẩm khuyến mại, tại các sự kiện bán hàng khuyến mãi Online, sản phẩm thanh lý,…

Đối với Khách hàng ở các tỉnh thành khác

Khách hàng ở các tỉnh thành khác, vui lòng gửi sản phẩm, vận đơn kèm theo, hóa đơn giá trị gia tăng (nếu có), phụ kiện đi kèm sản phẩm và tặng khuyến mãi kèm theo (nếu có) về địa chỉ: 350 âu cơ, tân bình trên bưu phẩm ghi rõ "Đổi hàng lỗi hoặc đổi size". Khách hàng chịu trách nhiệm về trạng thái nguyên vẹn của sản phẩm khi gửi về Mwc.com.vn .Sau khi nhận được sản phẩm chúng tối sẽ tiến hàng kiểm tra chất lượng, quá trình này mất khoảng từ 2 - 3 ngày, Mwc.com.vn sẽ thông báo kết hàng cho khách hàng qua điện thoại và tin nhắn khi việc kiểm tra hoàn tất.

Điều khoản và điều kiện đổi hàng:

Vui lòng đọc kỹ Điều kiện đổi hàng. Yêu cầu đổi hàng được xem là hợp lệ nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:
- Chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn. (khi thử các sản phẩm giày dép, bạn nên mang vớ và thử giày trên bề mặt sạch)
- Sản phẩm được đổi phải được gửi kèm theo vận đơn được bỏ kèm trong kiện hàng (còn nguyên vẹn) của mwc.com.vn
- Sản phẩm được gửi kèm với đầy đủ phụ kiện (bao gồm cả thẻ bảo hành, vỏ hộp sản phẩm...) và quà tặng kèm (nếu có).
- Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho phép đổi hàng (07 ngày kể từ thời điểm nhận hàng).

Phí đổi hàng:

Chi phí đổi hàng là hoàn toàn MIỄN PHÍ khi mua sắm tại Mwc.com.vn Tuy nhiên trường hợp Khách hàng muốn đổi sản phẩm vì lí do chủ quan (Không vừa size, không thích màu...), khách hàng vui lòng chịu phí vận chuyển (nếu trong trường hợp cần chuyển hàng cần đổi về kho Mwc.com.vn)

Bài viết liên quan

Hệ thống cửa hàng

HỆ THỐNG STORE MWC TPHCM

Q.5: 416 Nguyễn Trãi , P.8

Q.1: 214 Nguyễn Trãi, Nguyễn Cư Trinh

Q.5: 840 Trần Hưng Đạo, P.7

Q.5: 163A Nguyễn Trãi, P.2

Q.Gò Vấp: 430 Quang Trung, P.10

Q.Thủ Đức: 74 Võ Văn Ngân, P.Bình Thọ

Q.Thủ Đức: 356 Võ Văn Ngân, P.Bình Thọ

Q.Thủ Đức: 733 Kha Vạn Cân, P.Linh Chiểu

Q.2: 110 Nguyễn Duy Trinh, P.Bình Trưng Tây

Q.Tân Bình: 120 Cộng Hòa, P.4

Q.Tân Bình: 326 Nguyễn Trọng Tuyễn, P.1

Q.Tân Bình: 350 Âu Cơ, P.10

Q.9: 75A Lê Văn Việt, P.hiệp Phú

Q.9 : 199A Lê Văn Việt , P.hiệp phú

Q.7: 124 Nguyễn Thị Thập, Tân Phong

Q.11: 126 Ông Ích Khiêm, P.3

Q.6: 126 Hậu Giang, P.6

Q.Bình Thạnh: 185 Bạch Đằng, P.15

Q.Bình Thạnh: 149 Lê Quang Định, P.14

Q.12: 201 Lê Văn Khương, Hiệp Thành

Q.12: 74/6 Nguyễn Ảnh Thủ, Q.12

Q.Bình Tân: 338 Nguyễn Thị Tú, Bình Hưng Hòa B

TÂY NAM BỘ

Cần Thơ: 41G Mậu Thân, Q.Ninh Kiều

Cần Thơ: 224 Trần Hưng Đạo, Q.Ninh Kiều

Cần Thơ: 123 Cách Mạng Tháng 8, Ninh Kiều

Long An: 488 Hùng Vương, P.3, Tân An

Tiền Giang: 542A Ấp Bắc , T.P Mỹ Tho

Long Xuyên: 867 Hà Hoàng Hổ, P.Mỹ Xuyên

Bến Tre: 345 Đồng Khởi, P.Phú Tân

Kiên Giang : 542 Nguyễn Trung Trực , Rạch Giá

Đồng Tháp: 150 Hùng Vương, P. 2, Tp.Cao Lãnh

Sóc Trăng : 99 Lê Hồng Phong, P.13

Trà Vinh : 123 Nguyễn Đáng, P.7

Cà Mau: 274 Ngô Quyền, P.9

Vĩnh Long: 55F Phạm Thái Bường, P.4 (Sắp KT Ngày 21/09/2018)

Sa Đéc: 434 Nguyễn Sinh Sắc (Sắp KT Ngày 28/09/2018)

Châu Đốc: 163 Lê Lợi, P.Châu Phú B (Sắp KT Ngày 5/10/2018))

ĐÔNG NAM BỘ

Biên Hòa: 169 Đường 30/4, Trung Dũng

Biên Hòa: 1243 Phạm Văn Thuận, P.Thống Nhất

Vũng Tàu: 510 Trương Công Định, P.8

Đồng Nai: 575 Hùng Vương, Long Khánh

Bình Dương: 212 Yersin , Tp.Thủ Dầu Một

Tây Ninh: 437 Cách Mạng Tháng Tám, P.3

Bình Phước: 1035 Phú Riềng Đỏ, KP.Xuân Bình, P.Tân Bình, Đồng Xoài (Sắp KT 26/10/2018)

Bình Dương: 26 Châu Văn Tiếp, P.Lái Thiêu, TX.Thuận An

Bình Dương: 208 Nguyễn An Ninh, Dĩ An (Sắp KT Ngày 19/10/2018)

Long Thành: 295 Lê Duẩn, Đồng Nai (Săp KT Ngày 12/10/2018)

Giỏ hàng(0 Sản phẩm)

Gọi ngay
messenger Tin nhắn